Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 8 Ekim 2026

1. Verilerinizden kim sorumlu?

Bu web sitesi (engagestorm.be), EngageStorm ticari adıyla faaliyet gösteren şahıs işletmesi Zeki Ayparçası (Heist-op-den-Berg, Belçika; Belçika Şirketler Sicili (KBO) ve KDV no: BE 1034.117.493) tarafından işletilmektedir (“EngageStorm”, “biz”). Bu site üzerinden ve hizmetlerimiz kapsamında işlenen kişisel verilerin veri sorumlusu biziz.

Gizlilikle ilgili sorularınız için: info@engagestorm.be · +32 456 94 28 30. Tam posta adresimizi talep üzerine iletiriz.

2. Hangi verileri işliyoruz?

  • Sizin verdiğiniz bilgiler: iletişim formu, e-posta, telefon veya WhatsApp aracılığıyla ilettiğiniz ad, e-posta adresi, telefon numarası, firma adı ve mesajınızın içeriği; eğitimlerimize kayıt bilgileriniz.
  • Müşteri ve proje bilgileri: iletişim ve fatura bilgileri ile bir işi yürütmek için gereken bilgiler (örneğin web sitenize, Google veya Meta hesaplarınıza erişim).
  • Teknik ve kullanım verileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, ziyaret edilen sayfalar ve etkileşimler; sunucu kayıtları ve – yalnızca onayınızla – analiz ve pazarlama çerezleri aracılığıyla.

3. Hangi amaçla ve hangi hukuki dayanakla?

  • Talebinizi yanıtlamak ve teklif hazırlamak – sözleşme öncesi adımlar ve meşru menfaatimiz (GDPR md. 6/1-b ve f).
  • Hizmetlerimizi ve eğitimlerimizi yürütmek – sözleşmenin ifası (md. 6/1-b).
  • Faturalama ve muhasebe – yasal yükümlülük (md. 6/1-c).
  • Web sitesini ve iletişim formunu spam ve kötüye kullanıma karşı korumak (ör. Google reCAPTCHA) – meşru menfaat (md. 6/1-f).
  • Site istatistikleri (Google Analytics) ile reklamların ölçülmesi ve kişiselleştirilmesi (Meta Pixel, TikTok Pixel) – açık onayınız (md. 6/1-a); onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Verilerinizi hiçbir zaman üçüncü kişilere satmayız.

4. Çerezler ve benzeri teknolojiler

Sitenin çalışması ve güvenliği için zorunlu çerezler kullanırız. Analiz ve pazarlama çerezleri (Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel) yalnızca onay vermeniz hâlinde yerleştirilir. Tercihinizi istediğiniz zaman değiştirebilir, çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan silebilirsiniz.

5. Verilerinizi kimlerle paylaşıyoruz?

Yalnızca web sitesini ve hizmetlerimizi sunmamıza yardımcı olan hizmet sağlayıcılarla ve yalnızca gerektiği ölçüde: barındırma (hosting) sağlayıcımız, e-posta ve ofis yazılımları, muhasebecimiz, Google (Analytics, reCAPTCHA, Ads), Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp) ve TikTok. Veri işleyenlerle gerekli veri işleme sözleşmelerini yaparız. Kanunen zorunlu olduğunda verileri resmî makamlarla paylaşırız.

6. Avrupa Ekonomik Alanı dışına aktarım

Bazı hizmet sağlayıcılar (ör. Google, Meta ve TikTok) verileri AEA dışında işleyebilir. Bu yalnızca uygun güvencelerle yapılır; örneğin Avrupa Komisyonu’nun yeterlilik kararı (AB-ABD Veri Gizliliği Çerçevesi gibi) veya Avrupa Komisyonu’nun standart sözleşme maddeleri.

7. Verilerinizi ne kadar süre saklıyoruz?

  • İşe dönüşmeyen talepler: son iletişimden itibaren en fazla 2 yıl.
  • Müşteri ve proje bilgileri: iş birliği süresince ve sonrasında olası uyuşmazlıklar için gerekli olduğu sürece.
  • Faturalar ve muhasebe belgeleri: kanunen öngörülen 10 yıl.
  • Analiz ve pazarlama verileri: ilgili araçta ayarlanan saklama süresi boyunca veya onayınızı geri çekene kadar.

8. Haklarınız

Verilerinize erişme, düzeltilmesini ve silinmesini isteme, işlemenin kısıtlanmasını talep etme ve verilerinizi taşıma hakkına sahipsiniz. Meşru menfaatimize dayanan işlemelere ve doğrudan pazarlamaya itiraz edebilirsiniz. Onaya dayanan işlemelerde onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz; bu, geri çekmeden önceki işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.

Talebinizi info@engagestorm.be adresine gönderin. Bir ay içinde yanıt veririz; kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz.

Yanıtımızdan memnun kalmazsanız Belçika Veri Koruma Kurumu’na (Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brüksel) şikâyette bulunabilirsiniz.

9. Güvenlik

Verilerinizi korumak için güvenli HTTPS bağlantısı, sınırlı erişim ve düzenli güncellemeler gibi uygun teknik ve organizasyonel önlemler alırız.

10. Reşit olmayanlar

Hizmetlerimiz 16 yaşından küçüklere yönelik değildir. Reşit olmayanlara ait verileri bilerek işlemeyiz.

11. Değişiklikler

Bu gizlilik politikasını güncelleyebiliriz. En güncel sürüm, son değişiklik tarihiyle birlikte her zaman bu sayfada yer alır. Kullanım koşullarımızı da inceleyebilirsiniz.